FAQ - Häufig gestellte Fragen

Ist Cartonbox.pl ein Hersteller von Kartons oder nur ein Großhändler oder Vermittler?

Definitiv ein Hersteller. Wir haben eigene Produktionsstätten, so dass Sie beim Kauf bei uns Zwischenhändler und ihre unnötigen Margen umgehen. Außerdem erhalten Sie eine Bestellung von einem Unternehmen, das sich mit der Herstellung von Wellpappekartons auskennt.

Kann ich Kartonverpackungen nur im Online-Shop kaufen? Ich möchte die Kartons vor dem Kauf sehen.

Wir akzeptieren Bestellungen für Kartonverpackungen nur über die Website des Geschäfts, per E-Mail (sprzedaz@cartonbox.pl) oder telefonisch (+48 500 463 912). Wenn Sie jedoch vor dem Kauf Proben sehen möchten, können wir sie per Kurier senden oder ein Treffen in unserem Büro in Białystok arrangieren. Details werden über die Hotline vereinbart.

Ist der Versand von Verpackungen kostenlos?

In den meisten Bestellungen ja. Wenn die Lieferadresse in Polen liegt, wo der Kurier sicher ankommt und das Transportunternehmen uns keine zusätzlichen Gebühren berechnet, ist der Versand kostenlos. Bei Versand ins Ausland z.B. nach Deutschland, Tschechien, Slowakei, Litauen oder Estland wird der Versandkosten individuell berechnet. Der Versand außerhalb Polens erfolgt nur auf Paletten.

Kann ich Kartons mit dem Firmenlogo bestellen?

Natürlich können Sie das. Kartons mit Druck sind unsere Spezialität. Wir bieten drei Möglichkeiten an: den Flexodruck in 1 oder 2 Farben, den Mehrfarbendruck FULLCOLOR und den digitalen Druck. Die Mindestbestellmenge hängt vom Modell und den Abmessungen der Box ab. In der Regel sind es etwa 500 Boxen mit Flexodruck oder etwa 1000 Stück für Mehrfarben- oder Digitaldruck.

Ich finde auf der Website keine Kartons in den Abmessungen, die ich suche - kann ich sie bestellen?

Selbstverständlich! Wählen Sie einfach in unserem Preisrechner die Art des Kartons (3-lagig oder 5-lagig) aus und geben Sie die Abmessungen der Verpackung ein. Der Rechner berechnet den Nettopreis und die Mindestanzahl der Stücke, die wir produzieren können, sowie Preisangebote für größere Mengen. Natürlich gilt: Je höher die Bestellmenge von Boxen, desto niedriger ist der Preis.

Wie lautet die Bankkontonummer?

Pekao SA Kontonummer: 48 1240 5253 1111 0010 7526 8801

SWIFT: PKOPPLPW

made by Mateusz Perzyna
cartonbox.pl
Bagienna 11
15-166 Białystok

Was sollte ich tun, wenn der Inhalt des Pakets beschädigt ist?

Zunächst einmal:

Bevor Sie ein Paket annehmen, sollten Sie in Anwesenheit des Kuriers dessen Zustand überprüfen und bei Bedarf ein Schadensprotokoll erstellen. Dies ist eine absolute Grundlage, um sich über mangelhaft gelieferte Pakete zu beschweren!!!

Dann sollten Sie uns per E-Mail (sprzedaz@cartonbox.pl) oder telefonisch (+48 500 463 912) kontaktieren und die gesamte Situation beschreiben.

Ist es möglich, zusätzliche Rabatte zu erhalten?

Absolut! Stammkunden erhalten "standardmäßig" einen Rabatt und wir organisieren auch viele Aktionen, bei denen Sie Kartonverpackungen zu einem günstigeren Preis erhalten können. Zusätzliche Rabatte sind für jeden verfügbar, der uns während eines Gesprächs auf der Hotline (+48 500 463 912) davon überzeugt, dass er sie wirklich braucht.